Politique de confidentialité

1. Champ d’application de la politique de confidentialité

marca_cliente (dénomination légale de l’entreprise) applique la présente politique de confidentialité à son site internet, en respectant la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs, en informant sur la manière dont elles sont collectées, traitées et utilisées, ainsi que sur les finalités de leur utilisation, leur cession à des tiers étant expressément interdite.

marca_cliente se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment.

2. Comment et quand les données personnelles sont-elles collectées ?

Les données personnelles des utilisateurs du site internet sont collectées lors de leur consentement à l’abonnement à la newsletter en ligne sur le site web. Des données indispensables sont également collectées pour répondre aux messages de contact et pour le traitement des commandes passées via notre site web lors de la finalisation de l’achat, ou lorsque celle-ci est effectuée par téléphone ou par e-mail.

3. Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs du site internet sont traitées dans le but de développer des relations contractuelles, de diffuser des informations commerciales sur nos produits, des campagnes et le traitement des commandes, et sont utilisées exclusivement à ces fins.

Les données personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité sans que vous en soyez préalablement informé ou, le cas échéant, sans avoir obtenu votre consentement exprès.

Les bases juridiques garantissant le traitement de vos données personnelles par marca_cliente sont les suivantes :

a) Le consentement explicite pour l’abonnement à la newsletter ;
b) Les données personnelles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat/à la finalisation de l’achat ;
c) Les données personnelles sont nécessaires au respect d’une obligation légale à laquelle marca_cliente est soumise ;
d) Les données personnelles sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par marca_cliente, à condition qu’ils prévalent sur les intérêts ou les droits, libertés et garanties de la personne concernée.

4. Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs du site internet seront collectées et conservées pendant la période jugée nécessaire à l’accomplissement des finalités prévues, le droit de se désabonner de la newsletter étant garanti, les autres données étant supprimées de la base de données de marca_cliente 2 ans après la dernière utilisation.

5. Qui a accès aux données personnelles ?

Les données personnelles des utilisateurs du site internet sont gérées par la personne désignée en interne par marca_cliente à cet effet, sauf lorsqu’un consentement est demandé ou lorsque cela est requis pour le respect d’obligations légales.

6. Où sont stockées les données personnelles ?

Les données personnelles des utilisateurs du site internet sont stockées sur les serveurs de marca_cliente, situés dans l’Union européenne / au Royaume-Uni, et pour lesquels des mécanismes de sécurité et de protection sont garantis afin d’assurer le respect des lois sur la confidentialité applicables, le même principe s’appliquant aux données relatives à l’abonnement à la newsletter.

7. Droits de la personne concernée

Les utilisateurs du site internet ont le droit de demander à marca_cliente l’accès à leurs données personnelles, ainsi que leur rectification, leur limitation ou l’effacement du traitement concernant la personne concernée ou de s’opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données, et également le droit de retirer leur consentement à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné, le tout conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados). Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits ou simplement demander des informations, vous devez adresser votre demande à l’adresse e-mail email_marca.

Votre vie privée est très importante pour nous. marca_cliente garantit que, compte tenu de l’importance de ce sujet, elle a pris activement les mesures correspondant aux meilleures pratiques afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, et vous serez immédiatement informé en cas de violation.

8. Responsable du traitement des données personnelles

L’entité responsable du traitement des données personnelles est marca_cliente, représentée ici par nome_da_pessoa_rpresentante_da_marca, avec le NIPC numero_marca et dont le siège social est situé à morada_legal, qui détermine la finalité et les moyens du traitement de celles-ci. Pour plus d’informations et de précisions à ce sujet, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail mail_marca.